如在网上或电话成功进行购票後，只要亲身前往以上之售票处即可取票。为免您因为排队而延误入场时间，我们建议您最少在开场前一小时到达售票处取票。

请注意：请阁下确认您是信用卡／银联卡／支付宝帐户之拥有者。阁下必须出示其购票所用的信用卡／银联卡／支付宝帐户和带有照片的身份证明文件亲身领取门票，并须即时签署确认收据作实。您亦可授权他人到任何一个金光票务售票处代领门票，但代领人必须出示以下文件：

• 信用卡／银联卡／支付宝帐户拥有人之身份证／护照副本及其签署的代领授权书
• 网上交易用的信用卡／银联卡之正面副本／支付宝帐户资料副本（该资料需被收取）
• 代领人有效的身份证／护照正本以作核对之用
• 每位被授权之取票人必须年满18岁或以上，且每场表演最多只可被授权一次。
• 被授权人只可于演出开始前14日内前往指定之金光票务柜台领取门票。请按此查阅各个取票地点。

注意: 上述所需文件如有不齐全，金光票务保留门票将不被发给之权利。
如有任何争议 , 或涉嫌欺诈（包括非法转售溢价门票），金光票务将保留取消阁下门票之权利。

如需要重发门票，请致电金光票务热线或发送电邮至enquiries@cotaiticketing.com与我们的客服代表联络，并留下以下资料：

• 您的金光票务交易号码
• 节目资料包括：节目名称、日期、时间等

有关门票(重发)资料，请参阅第4点。